¿Cuánto tiempo tendré que esperar a mi pedido?
En cada artículo viene indicado el tiempo de elaboración y entrega. Normalmente será menos tiempo, aunque esto dependerá de la carga de trabajo.
Si se adquieren más de un artículo el plazo de entrega será el de mayor tiempo, realizándose el envío de todos los productos juntos, a no ser que el cliente quiera pagar envíos por separado, para ello es necesario que el cliente se ponga en contacto con hola@madebyaguita.com.
¿Como puedo pagar por los bolsos?
Pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria, pago con tarjeta o plataforma segura de PayPal. No es necesario tener una cuenta en PayPal para realizar el pago. Siendo esta de forma segura bajo los dominios del banco o Paypal.

¿Cómo puedo limpiar mi bolso?

Los bolsos no se lavan, se pueden limpiar manualmente. La suciedad más pequeña es suficiente para limpiar con un paño húmedo, más grande empapando con un detergente suave hasta 30 ° C.

El tejido tiene un certificado de seguridad para los materiales y para la pintura utilizada.

¿Cómo se envían los productos y se puede envolver mi pedido para regalo?

Todos los bolsos se entregan en su funda con la asa para su fácil transporte y que sirve para protegerlo. Si el producto va a ser enviado por correo, aparte de la funda va metido en una caja y envuelto en papel para que la caja no se estropee durante su envío.

Si todavía deseas que el bolso vaya envuelto aparte de todo esto en un papel de regalo, disponemos del papel con diseño de Lowicz a juego con tu bolso. El coste de este servicio es de 2,5 Euros.

Voy a necesitar mi pedido para una fecha concreta, ¿Va a llegar a tiempo?


El tiempo de entrega esta especificado en cada producto, pero si lo necesitas con urgencia no dudes en ponerte en contacto conmigo al email hola@madebyaguita.com y te informaré de la posibilidad de conseguirlo.

¿Puedo incluir una nota personalizada en el envío?

Sin ningún problema, cuando hagas el pedido envíame un email con el texto de la nota y lo adjuntamos.

¿Si cambio de opinión puedo descambiar producto?

La política de Made by Aguita, según la normativa vigente, concede derecho de devolución de los productos que se encontraban en el stock.

No admiten devoluciones ni cancelaciones los productos confeccionados a medida y personalizados según Articulo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista; "No procederá derecho de devolución en el caso de mercancías fabricadas que se encuentren en perfectas condiciones según especificaciones del cliente."
Para proceder a la devolución dispones de hasta 14 días desde la fecha de la recepción del artículo.

Puedes consultar toda la información en este enlace

¿Si tengo alguna pregunta cuál es la forma más rápida de obtener la respuesta?

Hay varias formas de contactar conmigo.

Las dos más rápidas son a través de teléfono al número 691 101 974, o por el chat que se abre cada vez que visites mi página web.

También respondo a todas las preguntas por el email hola@madebyaguita.com o a través del formulario de contacto que encontrarás en la pestaña Contacto.

No te quedes con ninguna duda, pregunta lo que quieras y de la forma que a ti mejor te convenga.

¿Como me puedo apuntar al Newsletter?

Te puedes apuntar en la página principal de mi web, en la Home.

Te animo a apuntarte de esta forma no te perderás los descuentos y novedades.

En caso de que algún día te quieras dar de baja (haré todo lo posible pare que esto no pase), lo podrás hacer fácilmente en el newsletter que recibas haciendo clic en la parte inferior donde pone “borrarte de la lista de suscriptores :(“

¿Hay mucha diferencia entre producto que hay en la web y el que voy a recibir?


Mis bolsos son productos hechos totalmente a mano, a veces puede variar un poquito, pero intento siempre que de uno a otro haya apenas diferencia. A veces introduzco mejoras en los productos para mejorar su funcionalidad.


Por otro lado, tengo en la oferta los accesorios cuales no son fabricados por mi y estos siempre van a ser iguales.

Por último, quiero avisarte que a veces puede cambiar un poco el color de las fotos del de la web y del producto real. Esto esta causado por la configuración del monitor que utilices para navegar.

Producto añadido a la lista de deseos
Producto añadido para comparar.

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